Ödeme, Cüzdan ve İade Koşulları

Bakiye yükleme

• Kredi/banka kartı: ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında tamamlanır ve onaylanınca bakiye anında yüklenir. Tek seferde en az ₺250,00, en fazla ₺100.000,00 yüklenebilir.
• Havale/EFT: talep oluşturduğunda verilen referans kodunu açıklamaya yazarak banka hesabımıza gönderirsin; ödeme hesabımıza ulaşınca talep onaylanır ve bakiye yüklenir.

Sipariş tahsilatı

Sipariş oluşturulduğunda toplam tutar cüzdandan düşülür. Varsa önce hediye bakiye kullanılır. Hediye bakiye yalnızca siparişlerde kullanılır, banka hesabına çekilemez.

İade

• İade talebi, panelde ilgili sipariş satırı seçilerek açılır; tutarı sistem satırın bedelinden hesaplar.
• Her talep incelenir; onaylanan iade tutarı anında cüzdana yüklenir.
• Kırık/hasarlı ulaşan ürünlerde teslimattan itibaren 3 gün içinde fotoğrafla bildirim yapılmalıdır.
• İptal edilen ve henüz üretime girmemiş siparişlerin bedeli otomatik olarak cüzdana iade edilir.

Bakiye çekimi

Çekilebilir bakiyeni panelden IBAN'ına çekebilirsin. Talep oluşturduğunda tutar bakiyenden ayrılır; onaylanınca yasal azami süre (14 iş günü) içinde hesabına havale edilir, reddedilirse tutar bakiyene geri döner. Hesap sahibi adı ile bayi bilgileri uyumlu olmalıdır.

Sorularınız için: 0552 404 11 70

Son güncelleme: 20 Ekim 2026